Nature Drops

Dažniausiai užduodami klausimai

Apie liofilizaciją ir mūsų produktus

Kas yra liofilizavimas?

Liofilizavimas – tai pažangi maisto konservavimo technologija, kurios metu produktas pirmiausia užšaldomas, o tuomet vakuumu iš jo pašalinama drėgmė. Dėl žemo slėgio vanduo iš ledo tiesiogiai virsta garais, todėl išvengiama žalingo kaitinimo poveikio, o produktas išlaiko beveik visas savo natūralias savybes – skonį, aromatą, struktūrą ir vertingąsias medžiagas.

Kuo liofilizuoti produktai skiriasi nuo įprastai džiovintų?

Įprastai džiovinant produktas kaitinamas – dėl to jis susitraukia, patamsėja ir praranda dalį skonio bei vertingų medžiagų.

Liofilizuojant naudojamas šaltis ir vakuumas, todėl produktas beveik nekeičia savo formos, išlieka traškus ir išsaugo daug daugiau natūralių savybių, jie yra lengvesni, traškesni ir natūralesnio skonio.

Kuo mes skiriamės nuo kitų?

Visus savo liofilizuotus vaisius, daržoves ir prieskonius gaminame patys – nuo kruopštaus žaliavos atrinkimo iki galutinio produkto. Dirbame tik su šviežia žaliava – naudojame lietuviškus vaisius, daržoves ir prieskonius, o egzotinius vaisius atsirenkame tik aukščiausios kokybės, dėl to galime užtikrinti natūralų, intensyvų skonį ir aukštą produkto kokybę kiekviename kąsnyje.

Kaip galima naudoti mūsų produktus?

Mūsų liofilizuoti produktai tinka:

kaip užkandis;

į košes, jogurtą, varškę;

į kokteilius ir glotnučius;

kepiniams ir desertams;

sriuboms, troškiniams ir padažams;

prieskoniams bei kasdieniam maisto gardinimui.

Kiek laiko galioja liofilizuoti produktai?

Liofilizuoti produktai gali išlikti tinkami vartoti ilgą laiką, nes iš jų pašalinama beveik visa drėgmė ir dėl to sulėtėja mikroorganizmų dauginimasis ir natūralūs gedimo procesai.

Svarbiausia – tinkamas laikymas. Rekomenduojame produktus laikyti sandariai uždarytus, sausoje, vėsioje ir nuo tiesioginės saulės apsaugotoje vietoje.

Atidarius pakuotę, geriausia produktus suvartoti per kelias dienas arba laikyti sandariai uždarytus, kad išliktų jų traškumas. Jei reikia, galima laikyti ir šaldytuve.

Natūralu, kad liofilizuoti milteliai ar smulkesni produktai laikui bėgant gali šiek tiek sulipti – tai neturi įtakos jų kokybei ar skoniui.

Ar pirkėjui būtina susipažinti su produkto sudėtimi?

Taip, Pirkėjas prieš vartodamas liofilizuotus produktus privalo susipažinti su sudėtimi dėl galimų alergijų.

Kodėl prekė šiek tiek skiriasi nuo nuotraukos?

 Nedideli vizualiniai skirtumai tarp pateiktų nuotraukų ir realios prekės gali atsirasti dėl skirtingų ekranų nustatymų.

Apie liofilizaciją ir mūsų produktus

Kas yra liofilizavimas?

Liofilizavimas – tai pažangi maisto konservavimo technologija, kurios metu produktas pirmiausia užšaldomas, o tuomet vakuumu iš jo pašalinama drėgmė. Dėl žemo slėgio vanduo iš ledo tiesiogiai virsta garais, todėl išvengiama žalingo kaitinimo poveikio, o produktas išlaiko beveik visas savo natūralias savybes – skonį, aromatą, struktūrą ir vertingąsias medžiagas.

Kuo liofilizuoti produktai skiriasi nuo įprastai džiovintų?

Įprastai džiovinant produktas kaitinamas – dėl to jis susitraukia, patamsėja ir praranda dalį skonio bei vertingų medžiagų.

Liofilizuojant naudojamas šaltis ir vakuumas, todėl produktas beveik nekeičia savo formos, išlieka traškus ir išsaugo daug daugiau natūralių savybių, jie yra lengvesni, traškesni ir natūralesnio skonio.

Kuo mes skiriamės nuo kitų?

Visus savo liofilizuotus vaisius, daržoves ir prieskonius gaminame patys – nuo kruopštaus žaliavos atrinkimo iki galutinio produkto. Dirbame tik su šviežia žaliava – naudojame lietuviškus vaisius, daržoves ir prieskonius, o egzotinius vaisius atsirenkame tik aukščiausios kokybės, dėl to galime užtikrinti natūralų, intensyvų skonį ir aukštą produkto kokybę kiekviename kąsnyje.

Kaip galima naudoti mūsų produktus?

Mūsų liofilizuoti produktai tinka:

kaip užkandis;

į košes, jogurtą, varškę;

į kokteilius ir glotnučius;

kepiniams ir desertams;

sriuboms, troškiniams ir padažams;

prieskoniams bei kasdieniam maisto gardinimui.

Kiek laiko galioja liofilizuoti produktai?

Liofilizuoti produktai gali išlikti tinkami vartoti ilgą laiką, nes iš jų pašalinama beveik visa drėgmė ir dėl to sulėtėja mikroorganizmų dauginimasis ir natūralūs gedimo procesai.

Svarbiausia – tinkamas laikymas. Rekomenduojame produktus laikyti sandariai uždarytus, sausoje, vėsioje ir nuo tiesioginės saulės apsaugotoje vietoje.

Atidarius pakuotę, geriausia produktus suvartoti per kelias dienas arba laikyti sandariai uždarytus, kad išliktų jų traškumas. Jei reikia, galima laikyti ir šaldytuve.

Natūralu, kad liofilizuoti milteliai ar smulkesni produktai laikui bėgant gali šiek tiek sulipti – tai neturi įtakos jų kokybei ar skoniui.

Ar pirkėjui būtina susipažinti su produkto sudėtimi?

Taip, Pirkėjas prieš vartodamas liofilizuotus produktus privalo susipažinti su sudėtimi dėl galimų alergijų.

Kodėl prekė šiek tiek skiriasi nuo nuotraukos?

 Nedideli vizualiniai skirtumai tarp pateiktų nuotraukų ir realios prekės gali atsirasti dėl skirtingų ekranų nustatymų.

Apmokėjimas ir užsakymai

Kaip galiu atsiskaityti už prekes?

Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis, bei Kniks dovanų kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Kada pradedamas vykdyti užsakymas?

Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimo patvirtinimą.

Ar galiu atšaukti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje?

Jei paaiškėja, kad užsakytos prekės nėra sandėlyje, pirkėjas apie tai informuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami.

Pristatymas

Kokie yra prekių pristatymo būdai ir kainos?

Prekės pristatomos per LP Express, Omniva, DPD, Venipak paštomatus (kaina – 3,60 €) bei Omniva kurjerį (kaina – 6,90 €).

Nuo kokios sumos pristatymas yra nemokamas?
  • Pristatymas į paštomatus nemokamas užsakymams nuo 40 €.
  • Pristatymas per kurjerį nemokamas užsakymams nuo 60 €.

Per kiek laiko pristatysite mano užsakymą?

Užsakymai paruošiami išsiuntimui per 1–2 darbo dienas. Galutinis pristatymas pirkėjui dažniausiai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Kokia pirkėjo atsakomybė dėl pristatymo?

Pirkėjas privalo nurodyti teisingą telefono numerį bei tikslų adresą arba paštomatą ir atsiimti siuntą per nustatytą saugojimo terminą.

Apmokėjimas ir užsakymai

Kaip galiu atsiskaityti už prekes?

Atsiskaityti galima naudojantis Swed, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, Visa / MasterCard mokėjimo kortelėmis, bei Kniks dovanų kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Kada pradedamas vykdyti užsakymas?

Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimo patvirtinimą.

Ar galiu atšaukti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje?

Jei paaiškėja, kad užsakytos prekės nėra sandėlyje, pirkėjas apie tai informuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami.

Pristatymas

Kokie yra prekių pristatymo būdai ir kainos?

Prekės pristatomos per LP Express, Omniva, DPD, Venipak paštomatus (kaina – 3,60 €) bei Omniva kurjerį (kaina – 6,90 €).

Nuo kokios sumos pristatymas yra nemokamas?
  • Pristatymas į paštomatus nemokamas užsakymams nuo 40 €.
  • Pristatymas per kurjerį nemokamas užsakymams nuo 60 €.

Per kiek laiko pristatysite mano užsakymą?

Užsakymai paruošiami išsiuntimui per 1–2 darbo dienas. Galutinis pristatymas pirkėjui dažniausiai trunka 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Kokia pirkėjo atsakomybė dėl pristatymo?

Pirkėjas privalo nurodyti teisingą telefono numerį bei tikslų adresą arba paštomatą ir atsiimti siuntą per nustatytą saugojimo terminą.

Grąžinimas

Ar galiu grąžinti kokybiškas maisto prekes?

 Remiantis LR Mažmeninės prekybos taisyklėmis, tinkamos kokybės maisto prekės (liofilizuoti produktai) nekeičiamos ir negrąžinamos.

Ką daryti, jei gavau nekokybišką ar pažeistą prekę?

Pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@naturedrops.lt, pateikdamas užsakymo numerį, problemos aprašymą ir prekės defekto nuotrauką.

Per kiek laiko grąžinami pinigai už nekokybišką prekę?

 Patvirtinus, kad prekė nekokybiška, pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą per 14 dienų arba prekė pakeičiama nauja.

 

Kas apmoka nekokybiškų prekių grąžinimo išlaidas?

Grąžinant nekokybišką prekę, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Grąžinimas

Ar galiu grąžinti kokybiškas maisto prekes?

 Remiantis LR Mažmeninės prekybos taisyklėmis, tinkamos kokybės maisto prekės (liofilizuoti produktai) nekeičiamos ir negrąžinamos.

Ką daryti, jei gavau nekokybišką ar pažeistą prekę?

Pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@naturedrops.lt, pateikdamas užsakymo numerį, problemos aprašymą ir prekės defekto nuotrauką.

Per kiek laiko grąžinami pinigai už nekokybišką prekę?

 Patvirtinus, kad prekė nekokybiška, pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą per 14 dienų arba prekė pakeičiama nauja.

 

Kas apmoka nekokybiškų prekių grąžinimo išlaidas?

Grąžinant nekokybišką prekę, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.